Als unser:e neue:r UX-Allrounder:in wird es deine Mission sein, eine positive UX in Initiativen zu schaffen, die unsere IT-Monitoring-Software, Checkmk, konsistenter und zugänglicher machen, die Fehlervermeidung und -behebung verbessern und letztendlich unsere Nutzer effizienter machen. Du wirst eine entscheidende Rolle dabei spielen, sicherzustellen, dass unsere Nutzer eine nahtlose und angenehme Erfahrung bei der Nutzung unseres Produkts haben. So wird deine Reise bei uns aussehen:
- Komplexität vereinfachen: Brich komplizierte Workflows und technische Konzepte in intuitive, benutzerfreundliche Lösungen auf. Stelle sicher, dass Komplexität hinter den Kulissen bewältigt wird, sodass Nutzer ihre Ziele effizient und mit minimaler Reibung erreichen können.
- UX Design: Nutze Usability Best Practices und Design Patterns, um User Flows und Wireframes basierend auf User Stories und Research-Erkenntnissen zu erstellen – in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und unseren Nutzern.
- Visual Design: Bring Ästhetik und Funktionalität in Einklang, um klare, nutzerzentrierte Oberflächen zu gestalten. Trage zu unserem Design-System bei und entwickle es weiter, um visuelle Konsistenz, Barrierefreiheit und Skalierbarkeit über das gesamte Produkt hinweg zu gewährleisten.
- Eng mit unseren Nutzern zusammenarbeiten: Sammle Feedback und Erkenntnisse von unseren Nutzern durch Umfragen, Interviews, Usability-Tests und ungezwungene Gespräche, um tiefe Einblicke in das Verhalten, die Bedürfnisse und die Pain Points der Nutzer zu gewinnen. Übersetze die Ergebnisse in konkrete Handlungsempfehlungen.
- Zusammenarbeit: Arbeite eng mit den Produktteams und dem UX-Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Erkenntnisse aus der Nutzerforschung in den Designprozess integriert werden, und treibe datengestützte Entscheidungen voran, die das Nutzererlebnis verbessern.
