Team Lead (m/f/d) Knowledge

Permanent employee, Full-time · Munich, Remote

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Your mission
The product team has been growing steadily, expanding from 2 to 21 people over the past three years. The associated Knowledge Team, responsible for documentation, is also on a growth trajectory. To lead this team and support coordination and internal processes, we are looking for a Team Lead (m/f/d) for our Knowledge Team in a full-time position. This newly created role will contribute to the continued success of the team and ensure strong collaboration with other departments.

As Team Lead of the Knowledge Team, you will lead and represent your team within Checkmk. You will act as an interface to all other departments and ensure excellent outcomes from your team. A special focus lies in making sure our documentation meets the highest standards and enables our users to get the most out of Checkmk. You will coordinate internal and external processes and empower your team through coaching and support to perform at their best:


  • Leadership, coaching, and personnel responsibility for the Knowledge Team at Checkmk
  • Maintaining and fostering a positive and collaborative team spirit
  • Coordinating communication between the Knowledge Team and other departments
  • Planning and organizing internal workflows and team processes
  • Establishing and optimizing standardized workflows between the Knowledge Team and other areas of the company
  • Close collaboration with the development and product departments to design efficient interfaces
Your profile
  • At least 2 years of experience as a Technical Writer for complex B2B software
  • At least 4 years of leadership experience in the software sector, ideally leading a Technical Writing or Knowledge Team
  • Excellent German and English skills at C1 level or higher
  • A leadership mindset that supports and strengthens the team
  • Strong ability to prioritize your own and your team’s work across multiple demands
  • Strong organizational skills and the ability to create efficient processes and structures
  • Experience coordinating between different departments
  • Initiative, assertiveness, and a proactive working style
  • Familiarity with technical tools such as Linux, Git, Jira, AsciiDoc, and Markdown – or the ability to quickly learn the basics
Why us?
  • The chance to make a decisive impact and shape the future of a dynamic, fast growing tech company while growing with your tasks and responsibilities
  • Flexible and family-friendly working conditions in a stable environment
  • With the wide range of sports and wellness offers from Wellpass, you can choose from over 9.000 sports and wellness offers
  • A agile team that embodies autonomy and fast decision making within flat hierarchies
  • A unique corporate culture where we emphasize equity, diversity and inclusion
  • A wide range of education and training opportunities
  • Fully remote work or high flexibility between mobile work and an office in one of the most beautiful, central district of Munich
  • An attractive salary
  • Regular onsite events of all sorts (Company Outings, Team events, Checkmk Conference, Conference After Party, and more) in a familiar atmosphere
 
Interested? Then contact us now!
You can get insights about working@checkmk at: 
www.kununu.com/de/checkmk
About us
We are the creators of Checkmk, a leading hybrid IT monitoring software for both cloud-native and traditional infrastructures and applications. Checkmk is available as an open-source and commercial edition. We are a strong team of software developers and DevOps, open-source enthusiasts and nerds who are passionate about helping small and large companies run their complex IT infrastructures reliably. Over the last four years we have grown from 20 to over 190 employees to support our customer growth in Europe, the US and beyond. Our colleagues currently work from Munich, Germany, Italy, Austria, France, Spain, Poland, USA, Singapore and Malaysia.

We are a dynamic, fast growing and easy-going company where positive collaboration is very important. We are more than just colleagues; we have a strong team and a great customer community. For us, high autonomy and flat hierarchies are not just words on paper, but everyday life. With us you don’t work as one of hundreds or on purely theoretical questions but have an immediate positive influence.
   

With our product, we make the lives of thousands of administrators easier and help them in coping with the increasing complexity of IT. Our customers love our product and your work helps to keep it that way!
Deine Aufgaben
Das Produktteam wächst kontinuierlich und hat sich in den letzten 3 Jahren von 2 auf 21 Personen vergrößert. Auch das zugehörige, für die Dokumentation verantwortliche Knowledge-Team ist auf Wachstumskurs. Zur Leitung des Teams sowie Unterstützung der Teamkoordination und der internen Prozesse suchen wir eine/n Team Lead (m/w/d) für unser Knowledge-Team in Vollzeit. Diese neue Position wird dazu beitragen, die erfolgreiche Weiterentwicklung des Teams und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicherzustellen.

Als Team Lead des Knowledge-Team führst und repräsentierst Du Dein Team innerhalb von Checkmk. Du agierst als Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen und stellst exzellente Ergebnisse Deines Teams sicher. Besonderes Augenmerk liegt dabei darauf, dass unsere Dokumentation stets höchsten Ansprüchen genügt und unsere Nutzer dazu befähigt, größtmöglichen Nutzen aus Checkmk zu ziehen. Dazu koordinierst Du Prozesse innerhalb und außerhalb Deines Teams und befähigst Deine Mitarbeitenden durch Coaching und Support zu Höchstleistungen:


  • Führung, Coaching und Personalverantwortung für das Knowledge-Team bei Checkmk
  • Aufrechterhaltung und Förderung des positiven und kollaborativen Teamgeistes
  • Koordination der Kommunikation zwischen dem Knowledge-Team und anderen Abteilungen
  • Planung und Organisation interner Abläufe und Arbeitsprozesse innerhalb des Teams
  • Etablierung und Optimierung standardisierter Workflows zwischen dem Knowledge Team und anderen Unternehmensbereichen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungs- und Produktabteilung zur Gestaltung effizienter Schnittstellen
Dein Profil
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Technical Writer für komplexe B2B-Software
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Führungskraft im Softwarebereich, idealerweise eines Technical Writing oder Knowledge Teams
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau oder höher
  • Das Selbstverständnis einer Führungskraft, die hinter ihrem Team steht und ihm den Rücken stärkt
  • Starke Fähigkeit zur Priorisierung der eigenen sowie Teamarbeit im Hinblick auf unterschiedliche Anforderungen
  • Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, effiziente Prozesse und Strukturen zu schaffen
  • Erfahrung in der Koordination zwischen verschiedenen Fachabteilungen
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine proaktive Arbeitsweise
  • Vertrautheit mit technischen Werkzeugen wie Linux, Git, Jira, AsciiDoc und Markdown oder die Fähigkeit, sich schnell in Grundlagen einzuarbeiten
Warum wir?
  • Die Chance, die Zukunft eines dynamischen, schnell wachsenden Technologieunternehmens entscheidend mitzugestalten und dabei mit Ihren Aufgaben und Ihrer Verantwortung zu wachsen
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen in einem stabilen Umfeld
  • Mit dem vielfältigen Sport- und Wellnessangebot von Wellpass kannst du aus über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten wählen
  • Ein agiles Team, das Eigenständigkeit und schnelle Entscheidungsfindung in flachen Hierarchien verkörpert
  • Eine einzigartige Unternehmenskultur, in der wir Wert auf Gleichberechtigung, Vielfalt und Integration legen
  • Ein breites Spektrum an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollständige Remote-Arbeit oder hohe Flexibilität zwischen mobilem Arbeiten und einem Büro in einem der schönsten, zentralen Stadtteile Münchens
  • Ein attraktives Gehalt
  • Regelmäßige Onsite-Events für alle Mitarbeitenden aller Art (Betriebsausflüge, Teamevents, Checkmk Conference, Conference After Party, und mehr) in familiärer Atmosphäre

Interessiert? Dann kontaktiere Du uns jetzt!
Einblicke in die Arbeit@checkmk erhältst du unter: 
www.kununu.com/de/checkmk
Über uns
Wir sind die Entwickler von Checkmk, einer führenden hybriden IT-Überwachungssoftware sowohl für Cloud-native als auch für traditionelle Infrastrukturen und Anwendungen. Checkmk ist als Open-Source- und kommerzielle Edition verfügbar. Wir sind ein starkes Team aus Softwareentwickler:innen und DevOps, Open-Source-Enthusiast:innen und Nerds, die mit Leidenschaft kleine und große Unternehmen dabei unterstützen, ihre komplexen IT-Infrastrukturen zuverlässig zu betreiben. In den letzten vier Jahren sind wir von 20 auf über 190 Mitarbeiter:innen gewachsen, um unser Kundenwachstum in Europa, den USA und darüber hinaus zu unterstützen. Unser Team arbeitet derzeit in München, Deutschland, Italien, Österreich, Frankreich, Spanien, Polen, USA, Malaysia und Singapur.    
    
Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes und unkompliziertes Unternehmen, in dem eine positive Zusammenarbeit sehr wichtig ist. Wir sind mehr als nur Kolleg:innen; wir haben ein starkes Team und eine große Kundengemeinschaft. Hohe Autonomie und flache Hierarchien stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebter Alltag. Bei uns arbeitest Du nicht als eine:r von Hunderten oder an rein theoretischen Fragen, sondern hast unmittelbaren positiven Einfluss.    
    
Mit unserem Produkt erleichtern wir das Leben von tausenden von Administrator:innen und helfen ihnen, die zunehmende Komplexität der IT zu bewältigen. Unsere Kunden lieben unser Produkt und Deine Arbeit trägt dazu bei, dass das so bleibt!

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